Politique de remboursements et de retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler toute demande de retour.
Conditions de retour Pour être accepté, l’article retourné doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les affiches endommagées par le client ne pourront pas être remboursées.
Comment initier un retour Contactez-nous à bonjour@clairesurlamer.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous confirmerons la marche à suivre par email.
Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Remboursement Une fois l’article reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d’origine.
Produits non retournables Les articles personnalisés ou sur-mesure ne peuvent pas être retournés.
Contact Pour toute question : bonjour@clairesurlamer.com