Vos questions les plus fréquentes :
Comment sont fabriquées vos affiches ? Je dessine chaque illustration sur tablette graphique depuis la côte méditerranéenne. Une fois le dessin finalisé, j’envoie mes fichiers à Christel, à l’Imprimerie de Navarre à Lons dans les Pyrénées-Atlantiques. Elle imprime sur presse numérique Canon, sur papier couché extra blanc 250g. Un circuit court et une histoire de famille. Je travaille aussi avec les Arts Graphiques à Nice, un vrai plaisir !
Quels sont les délais de livraison ? Je prépare votre commande sous 24h ouvrées. Ensuite tout dépend du transporteur choisi : Mondial Relay en point relais sous 3 à 4 jours, Colissimo à domicile sous 48h, Chronopost Express sous 24h. Vous recevez un email avec numéro de suivi dès l’expédition.
Comment encadrer une affiche 30x40cm ? Le format 30x40cm est compatible avec les cadres standard vendus en grande surface ou en boutique de décoration. Un passe-partout n’est pas obligatoire mais peut être utilisé pour un rendu plus élégant.
Puis-je retourner mon affiche ? Vous disposez de 14 jours après réception pour me signaler une demande de retour à bonjour@clairesurlamer.com. L’affiche doit être dans son état d’origine et dans son emballage. Les frais de retour sont à votre charge sauf erreur de ma part. Retrouvez tous les détails dans ma politique de remboursement.
Proposez-vous des formats personnalisés ? Pas encore — pour l’instant je travaille uniquement en format 30x40cm pour les affiches et 15x15cm pour les cartes. Je propose par contre du sur-mesure. N’hésitez pas à m’envoyer un mail pour en savoir plus.
Comment passer commande ? Directement sur la boutique en ligne — vous ajoutez votre produit au panier, vous choisissez votre mode de livraison et vous réglez en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Simple et sécurisé.
Les cartes sont-elles vendues avec une enveloppe ? Oui, chaque carte est vendue avec son enveloppe blanche nacrée. Il ne vous reste plus qu’à écrire votre message et à poster !
Livrez-vous en Europe ? Oui, je livre en France métropolitaine, Belgique, Espagne, Portugal, Suisse, Royaume-Uni et Andorre. Pour toute expédition hors Union Européenne, contactez-moi directement à bonjour@clairesurlamer.com.

